Политика в отношении обработки персональных данных сервиса ApartBox

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые администрацией сервиса ApartBox (далее — Оператор).

1. Какие данные мы собираем и обрабатываем

Для осуществления бронирования, идентификации гостей и бесконтактного заселения Оператор может обрабатывать следующие данные:

Фамилия, имя, отчество пользователя;
Номер телефона и адрес электронной почты;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения, фото/скан страниц документа) для верификации личности и заключения договора краткосрочного проживания;
Данные систем видеонаблюдения, расположенных в общих зонах (коридорах), исключительно в целях обеспечения безопасности имущества и контроля соблюдения правил проживания. Внутри жилых студий видеонаблюдение не ведется.

        Важное ограничение по возрасту: Наш сервис осуществляет бесконтактное заселение только для лиц, достигших 25 лет. Загрузка поддельных документов или документов третьих лиц является нарушением договора и влечет за собой аннулирование брони без возврата средств.
    

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

Оформление бронирования и бесконтактное предоставление доступа (кодов замков) к студиям;
Проверка соблюдения правил проживания (включая недопущение нахождения в студии незаявленных лиц);
Связь с пользователем, отправка уведомлений, инструкций по заселению и ответов на запросы;
Защита имущества Оператора и предотвращение мошеннических действий.

3. Безопасность и хранение данных

Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа. Все данные хранятся на защищенных серверах на территории Российской Федерации.

Фотографии и сканы паспортов используются исключительно для разовой верификации возраста (25+) и личности гостя перед заселением, после чего хранятся в зашифрованном виде и автоматически удаляются из оперативного доступа по истечении установленного законом срока архивного хранения договоров.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (запросы правоохранительных органов), а также в случаях экстренной необходимости привлечения служб безопасности/контроля при грубом нарушении правил проживания.

5. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору через форму обратной связи на сайте apartbox.ru.

Настоящий документ действует бессрочно до замены его новой версией.